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宅急送業(yè)務(wù)考試問答題每日一練(2019.03.07)

問答題
超限貨物定義？
答案：零散貨物單件單邊長度不得超過3米，寬度不得超過1.8米，高度不得超過1.8米；單件重量不得超過300公斤；單件體積不得超...
問答題
對于零散客戶小件員如何判斷收貨地址是否超范圍。
答案：
小件員應在第一時間核對收貨地址是否屬于操作范圍內(nèi)，如不確定，小件員打廳點電話，有受理或調(diào)度與進港方網(wǎng)絡(luò)處確認。
問答題
對于零散客戶發(fā)高價值貨物時，小件員取貨時，應如何操作？
答案：小件員應按照公司最新下發(fā)的貴品操作執(zhí)行，建議客戶按貨物實際價值進行保險或保價；如客戶放棄投保，小件員應與客戶強調(diào)行業(yè)原則...
問答題
保險中的一些基本概念（投保人、被保險人、保險標的、保險金額、保險費率、不足額投保等）。
答案：（1）投保人：投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有支付保險費義務(wù)的人。
（2）被保險人：被保險人...
問答題
貨物準點是以什么為判定依據(jù)？那種貨物計為準點？
答案：
是以系統(tǒng)簽收時間與希望到達時間對比作為依據(jù)，系統(tǒng)簽收時間在希望到達時間內(nèi)的貨物為準點。