工商銀行大堂引導(dǎo)員考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 為滿足投資者財(cái)富管理多元化的市場(chǎng)需求，工行和（）聯(lián)合推出了工銀“金行家”個(gè)人貴金屬遞延交易業(yè)務(wù)。

2 《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有（）、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。

3 工行“賬戶貴金屬”具有報(bào)價(jià)透明的特點(diǎn)：即報(bào)價(jià)與（）時(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，高度透明。

4 牡丹信用卡個(gè)人卡客戶，（）免年費(fèi)須滿足一定的刷卡消費(fèi)條件。

5 牡丹信用卡預(yù)授權(quán)追加有效期從（）開始計(jì)算。