是研究公共關(guān)系心理及其心理活動規(guī)律的一門學(xué)科，是公共關(guān)系學(xué)科體系中的一個重要組成部分。
是一種以說服為主要形式的專門性的勸導(dǎo)方法。
把自己內(nèi)心不可遏止的沖動轉(zhuǎn)換方向，改其他目標(biāo)作為發(fā)泄對象的心理機(jī)制。
是客觀事物在人們頭腦中留下的跡象。
作為組織的心理氛圍的集體意識，不是個別組織成員的集體意識，而是組織成員集體的集體意識。
