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上海大眾認證銷售顧問問答題每日一練(2019.11.05)

來源：考試資料網

1.問答題TiguanL-PHEV交流電充電接口是否通用？

參考答案：能，符合GB/T標準，通用。

2.問答題客戶擔心電池技術不成熟，作為銷售顧問應該怎樣回答？

參考答案：1.上汽大眾研究電池技術已經有十多年的時間了，現在的電池技術其實已經很成熟了。
2.8年/12萬公里三電系統(tǒng)質...

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3.問答題客戶所在小區(qū)無法安裝充電樁/墻盒，如何回應？

參考答案：如果您暫時無法安裝，我們將為您保留3個月的安裝權限，在購車后的3個月內，您均可以享受到安裝服務補貼。車輛后備箱內配有一根...

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4.問答題30米的基礎安裝服務什么意思？超過三十米要收費嗎？

參考答案：30米是指電源點（國網電、物業(yè)電、或者家庭民用電）到車輛安裝墻盒位置處的電纜線長度，如果超出，客戶是需要支付額外費用的。

5.問答題客戶問到：TiguanL-PHEV動力表現如何？沒電的情況下是否會影響動力表現？作為銷售顧問如何回應？

參考答案：尾標430，扭矩400NM，Tiguan車系最強起步動力。百公里加速8.1秒，快于2.0T卓效版的8.8秒，Tiguan...

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