招商銀行考試招商銀行應(yīng)知應(yīng)會(huì)判斷題每日一練(2019.11.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題客戶在柜臺(tái)辦理普通一卡通銷戶時(shí)，柜臺(tái)需要驗(yàn)證客戶的取款密碼。

參考答案：對(duì)

2.判斷題網(wǎng)點(diǎn)或事后監(jiān)督對(duì)開戶業(yè)務(wù)進(jìn)行核查時(shí)，確認(rèn)為偽冒開戶的，應(yīng)及時(shí)維護(hù)戶口核實(shí)結(jié)果，按偽冒種類將賬戶設(shè)置為假名/虛假/匿名賬戶，由系統(tǒng)自動(dòng)中止服務(wù)。

參考答案：對(duì)

3.判斷題有權(quán)機(jī)關(guān)在查詢單位存款情況時(shí)只提供被查詢單位名稱的，銀行應(yīng)予以配合查詢。

參考答案：對(duì)

4.判斷題一卡通網(wǎng)上支付密碼可與取款密碼相同。

參考答案：錯(cuò)

5.判斷題存量賬戶核實(shí)工作中，當(dāng)被中止服務(wù)的客戶到網(wǎng)點(diǎn)反映其身在國(guó)外、生病住院一時(shí)難于來行辦理核實(shí)手續(xù)又急需用款，強(qiáng)烈要求招商銀行恢復(fù)賬戶自助渠道功能時(shí)，各行（部）應(yīng)引導(dǎo)客戶致電95555反映，由遠(yuǎn)程銀行中心結(jié)合實(shí)際情況為客戶作特殊處理。

參考答案：對(duì)