多項(xiàng)選擇題制定《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》依據(jù)了以下哪些法律法規(guī)()

A.《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》
B.《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》
C.《中華人民共和國(guó)憲法》
D.《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于禁呼時(shí)間設(shè)置,以下哪些選項(xiàng)正確()

A.6個(gè)月
B.12個(gè)月
C.24個(gè)月
D.永久禁呼

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)保監(jiān)消?!?017〕133號(hào)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于2017年繼續(xù)開(kāi)展打擊損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益行為“亮劍行動(dòng)”的通知》專項(xiàng)檢查保險(xiǎn)銷售欺騙、隱瞞行為中,下列表述中哪些是屬于保險(xiǎn)保險(xiǎn)銷售隱瞞的行為()

A.保險(xiǎn)銷售過(guò)程中,故意不提示客戶特別約定條款,比如觀察期,等待期
B.保險(xiǎn)銷售過(guò)程中,告知客戶責(zé)任免除條款,僅告知“你只要記住,違法犯罪不保就可以了”
C.保險(xiǎn)銷售過(guò)程中,客戶問(wèn)及若退保有無(wú)影響時(shí),僅告知“反正這也是您的權(quán)利,我們也不能限制您,退不退都是您自己選擇”,未提示提前解除合同可能產(chǎn)生的損失
D.保險(xiǎn)銷售過(guò)程中,告知客戶有免責(zé)條款,提示客戶仔細(xì)看合同各項(xiàng)條款以及各項(xiàng)專業(yè)詞語(yǔ)的定義和解釋,不告知具體在合同上哪一頁(yè)

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些不是保單貸款的基礎(chǔ)()

A.保險(xiǎn)資金
B.保險(xiǎn)基金
C.保險(xiǎn)費(fèi)
D.現(xiàn)金價(jià)值

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些客戶來(lái)源,可申請(qǐng)名單回灌()

A.曾經(jīng)被保險(xiǎn)銷售坐席觸達(dá),但在名單回收周期內(nèi)未達(dá)成購(gòu)買意愿的目標(biāo)客戶,后期主動(dòng)進(jìn)線卡中心客服熱線表達(dá)購(gòu)買意愿
B.已成交客戶由于保單遞送周期過(guò)長(zhǎng)客戶未完成簽收或首期保費(fèi)多次扣費(fèi)失敗導(dǎo)致保單失效,后客戶與銷售坐席表明意愿再次購(gòu)買的
C.已成交客戶主動(dòng)要求提升或降低保障額度需重新提交保單的
D.保險(xiǎn)公司核保過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已成交加??蛻艨偙U项~度超過(guò)限額,后客戶同意降低保額重新提交保單的
E.持卡客戶通過(guò)瀏覽卡中心官網(wǎng)信息后,通過(guò)卡中心客戶熱線主動(dòng)進(jìn)線表明購(gòu)買意愿的

最新試題

隨著時(shí)代的發(fā)展,各國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的人壽產(chǎn)品進(jìn)行了革新,推出來(lái)一系列新的產(chǎn)品,主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,它主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)()

題型:多項(xiàng)選擇題

與傳統(tǒng)壽險(xiǎn)相比,投資連結(jié)保險(xiǎn)具有哪些特征?()

題型:多項(xiàng)選擇題

保監(jiān)人身險(xiǎn)〔2017〕136號(hào)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人身保險(xiǎn)公司銷售管理工作的通知》,重點(diǎn)針對(duì)()等環(huán)節(jié)。

題型:多項(xiàng)選擇題

規(guī)范處理保險(xiǎn)消費(fèi)投訴事項(xiàng)的關(guān)鍵舉措有()

題型:多項(xiàng)選擇題

因補(bǔ)償內(nèi)容的不同,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的準(zhǔn)備金可以分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng),從精算的角度來(lái)看,通常面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

廣義的金融是指一切與貨幣流通、信用和資金運(yùn)用有關(guān)的活動(dòng),主要包括()及相關(guān)活動(dòng)。

題型:多項(xiàng)選擇題

期貨類金融機(jī)構(gòu)不包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于禁呼時(shí)間設(shè)置,以下哪些選項(xiàng)正確()

題型:多項(xiàng)選擇題