《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，貸款人嚴(yán)格執(zhí)行面談制度，并做好面談記錄；對通過電子銀行渠道發(fā)放低風(fēng)險質(zhì)押貸款的，也必須進(jìn)行面談。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)流動資金貸款管理辦法》規(guī)定，本流動資金貸款，是指安徽農(nóng)村商業(yè)銀行向企（事）業(yè)法人或國家規(guī)定可以作為借款人的其他組織發(fā)放的用于借款人日常生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)的貸款。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，不良貸款處置是指在對不良貸款規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種方式進(jìn)行清收、轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)不良貸款減損和回收。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，貸款人于對未獲批準(zhǔn)的個人貸款申請，無需履行告知義務(wù)。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，對票據(jù)融資、保函等信貸業(yè)務(wù)形成的不良信貸資產(chǎn)管理，可比照《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)流動資金貸款管理辦法》規(guī)定，規(guī)定一年期以內(nèi)（含一年期）流動資金貸款按合同約定利率執(zhí)行，一年期以上（不含一年期）流動資金貸款原則上應(yīng)采用浮動利率，按年浮動。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，客戶要求提前還款的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)借款合同的約定，確定是否同意提前還款，合同沒有約定提前還款條款的，應(yīng)當(dāng)要求客戶在提前還款日前15日提交提前歸還貸款申請。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，不良貸款管理包括對不良貸款進(jìn)行調(diào)查估值、分類管理、清收處置等的全過程。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，貸款展期是指客戶無法按期償還貸款時，向貸款銀行申請并獲得批準(zhǔn)的情況下，延期償還貸款的行為。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，客戶申請展期的，應(yīng)在貸款到期15日前以口頭形式提出申請，是擔(dān)保貸款的同時提交擔(dān)保人同意擔(dān)保的書面材料。