多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)積極穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)聲譽(yù)事件,其中,對(duì)重大聲譽(yù)事件,相關(guān)處置措施至少應(yīng)包括下列哪些選項(xiàng)?()

A.在重大聲譽(yù)事件或可能引發(fā)重大聲譽(yù)事件的行為和事件發(fā)生后,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,擬定應(yīng)對(duì)措施
B.輿情信息研判,實(shí)時(shí)關(guān)注輿情信息,及時(shí)澄清虛假信息或不完整信息
C.及時(shí)向銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)遞交處置及評(píng)估報(bào)告
D.指定高級(jí)管理人員,建立專門團(tuán)隊(duì),明確處置權(quán)限和職責(zé)


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1.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)建立和制定適用于全行的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、辦法、相關(guān)制度和要求,其內(nèi)容包括下列哪些選項(xiàng)?()

A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查,定期分析聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)事件的發(fā)生因素和傳導(dǎo)途徑
B.聲譽(yù)事件分類分級(jí)管理,明確管理權(quán)限、職責(zé)和報(bào)告路徑
C.聲譽(yù)事件應(yīng)急處置,對(duì)可能發(fā)生的各類聲譽(yù)事件進(jìn)行情景分析,制定預(yù)案,開(kāi)展演練
D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲
E.輿情信息研判,實(shí)時(shí)關(guān)注輿情信息,及時(shí)澄清虛假信息或不完整信息

2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行董事會(huì)的要職責(zé)包括下列哪些選項(xiàng)?()

A.審批及檢查高級(jí)管理層有關(guān)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)、權(quán)限和報(bào)告路徑,確保其采取必要措施,持續(xù)、有效監(jiān)測(cè)、控制和報(bào)告聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)應(yīng)對(duì)聲譽(yù)事件
B.授權(quán)專門部門或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理,配備與本-行業(yè)務(wù)性質(zhì)、規(guī)模和復(fù)雜程度相適應(yīng)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理資源
C.明確本-行各部門在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé),確保其執(zhí)行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和措施
D.確保本-行制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃,使全行員工接受相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)培訓(xùn),知悉聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,主動(dòng)維護(hù)銀行的良好聲譽(yù)
E.培育全行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化,樹(shù)立員工聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

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預(yù)警信號(hào):對(duì)單只理財(cái)產(chǎn)品的投訴人數(shù)累計(jì)達(dá)到或超過(guò)()人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號(hào)后,應(yīng)立即向()派出機(jī)構(gòu)報(bào)告,同時(shí)研究采取妥善行動(dòng),防止問(wèn)題進(jìn)一步惡化。

題型:填空題

信息報(bào)告的主要內(nèi)容包括下列哪些內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練工作,提高應(yīng)急預(yù)案的()水平。

題型:填空題

要制定應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)劃,成立預(yù)案編制工作小組,同時(shí)加強(qiáng)預(yù)案管理工作的()和(),推進(jìn)本-單位應(yīng)急管理體制、機(jī)制建設(shè)。

題型:填空題

發(fā)生I級(jí)突發(fā)事件,事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)起()小時(shí)內(nèi)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告;銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到報(bào)告時(shí)起()小時(shí)內(nèi)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告;銀監(jiān)會(huì)應(yīng)在接到報(bào)告時(shí)起()小時(shí)內(nèi)向國(guó)務(wù)院報(bào)告。至遲在接到報(bào)告時(shí)起()小時(shí)內(nèi)將事件的主要情況向國(guó)務(wù)院詳細(xì)報(bào)告。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

要對(duì)本-單位本-地區(qū)多發(fā)易發(fā)突發(fā)事件、主要風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定因素等進(jìn)行評(píng)估,提高預(yù)案編制的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

預(yù)警信號(hào):對(duì)單只理財(cái)產(chǎn)品銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被訴訟的案件,原告人數(shù)累計(jì)達(dá)到或超過(guò)()人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》為加強(qiáng)和規(guī)范應(yīng)急預(yù)案管理工作提供了重要依據(jù),各單位要建立(),將預(yù)案管理培訓(xùn)作為應(yīng)急管理培訓(xùn)的重要內(nèi)容,定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),掌握()等相關(guān)內(nèi)容。

題型:填空題

下級(jí)單位的()及其修訂情況的要向上級(jí)單位報(bào)備。

題型:填空題