判斷題暢越公開流量月包30元,包含無限量國內(nèi)流量(當(dāng)月限速閾值10GB,達(dá)閾值速率限至3Mbps以內(nèi))。
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2.單項選擇題人工直接取消暢越公開流量月包,取消后流量()。
A.即時失效
B.月底失效
C.次月失效
D.無法使用
3.單項選擇題取消轉(zhuǎn)套餐,可建議用戶通過手機(jī)營業(yè)廳,網(wǎng)上營業(yè)廳在套餐變更生效前()的時間段內(nèi),撤銷正在變更的套餐。
A.當(dāng)月倒數(shù)第2日
B.當(dāng)月最后1日
C.次月1日
D.次月出賬
4.單項選擇題流量包扣費(fèi)爭議,用戶對流量包開通不認(rèn)可,要求退費(fèi),()以內(nèi)生成服務(wù)補(bǔ)救工單;超出()生成后臺工單。
A.50元;50元
B.100元;100元
C.200元;200元
D.500元;500元
5.單項選擇題不良號碼短信發(fā)送功能關(guān)停后復(fù)通,人工加黑,生成二線工單處理,在線必須告知用戶處理結(jié)果將()回復(fù)
A.一線前臺
B.二線專席
C.彩信
D.短信
最新試題
綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()
題型:判斷題
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報修。()
題型:判斷題
使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()
題型:判斷題
使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。()
題型:判斷題
在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,自動分配IP地址的服務(wù)器是()。
題型:單項選擇題
在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是()。
題型:單項選擇題
用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進(jìn)行在線觀看。()
題型:判斷題
集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()
題型:判斷題
為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()
題型:判斷題
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()
題型:判斷題