當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖，這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突？（）

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異，消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個(gè)不同的收入層包括（）。

測(cè)量消費(fèi)者知識(shí)可以從哪些方面進(jìn)行？（）

消費(fèi)者行為學(xué)中，“沖動(dòng)型消費(fèi)者”通常具有（）的特點(diǎn)。

世紀(jì)60年代初，寶潔公司開(kāi)發(fā)出一次性尿布，在試銷(xiāo)過(guò)程中定價(jià)為10美分，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售4億塊，但試銷(xiāo)的結(jié)果只有預(yù)計(jì)銷(xiāo)量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費(fèi)者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會(huì)時(shí)才舍得使用。寶潔公司在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)此種問(wèn)題屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。

（）指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn)，通常是雙職工家庭，時(shí)間壓力比較大，他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂(lè)用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購(gòu)買(mǎi)者。

消費(fèi)者行為學(xué)的前沿研究領(lǐng)域可能包括（）。

購(gòu)買(mǎi)任務(wù)通常是指消費(fèi)者具體的購(gòu)買(mǎi)理由或目的。購(gòu)買(mǎi)禮品與購(gòu)買(mǎi)自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題有幾種方法，包括（）