單項(xiàng)選擇題《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范及評(píng)分細(xì)則(2017版)》文明服務(wù)考核內(nèi)容規(guī)定,推行“()制”,對(duì)不屬于職責(zé)范圍的,應(yīng)告知客戶聯(lián)系人.聯(lián)系電話,或進(jìn)行記錄并及時(shí)將結(jié)果回復(fù)客戶,需同事協(xié)助時(shí)及時(shí)啟用聯(lián)動(dòng)服務(wù),并將客戶推介至相關(guān)區(qū)域或崗位人員。

A.客戶包片制
B.客戶聯(lián)系人制
C.現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé)制
D.首問(wèn)負(fù)責(zé)制


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農(nóng)商行一年之內(nèi)月末存款偏離度()次超過(guò)監(jiān)管指標(biāo)值的,日均存款增幅項(xiàng)扣10分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)監(jiān)管部門(mén)要求,巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行對(duì)內(nèi)退、退休員工、駕駛員、保衛(wèi)等人員的賬戶可以不予管理。

題型:判斷題

參與黃、賭、毒、洗錢(qián)、傳銷等違法活動(dòng)和非法組織的,可給予解除勞動(dòng)合同處理。

題型:判斷題

指令經(jīng)辦人員違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的,發(fā)出指令的管理人員為間接責(zé)任人。

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騙取、截留、挪用客戶信貸資金給予核減績(jī)效,通報(bào)批評(píng)處理。

題型:判斷題

依據(jù)“三好銀行”考核標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)點(diǎn)考評(píng)規(guī)劃,落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建“三查”制度?!叭椤敝贫戎福ǎ?。

題型:多項(xiàng)選擇題

省聯(lián)社不定期對(duì)“三好銀行”創(chuàng)建工作進(jìn)行暗訪,暗訪記錄作為創(chuàng)建的考核依據(jù)。發(fā)現(xiàn)已授牌的“三好銀行”單位達(dá)不到合格分?jǐn)?shù)線的,對(duì)其進(jìn)行()處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工可以試圖自行解決利益沖突問(wèn)題。

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押運(yùn)人員可幫助網(wǎng)點(diǎn)工作人員提攜款箱。

題型:判斷題

“三好銀行”創(chuàng)建驗(yàn)收合格分?jǐn)?shù)線為()分(含)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題