單項選擇題2002年4月15日10:40,中國國際航空公司的波音B2552號767客機在韓國釜山失事,空難發(fā)生一個半小時后,公司就成立了旅客家屬接待服務中心;當天下午,國航就向媒體發(fā)表了有關消息。這體現(xiàn)了處理公關危機的()
A.準確性原則
B.客觀性原則
C.及時性原則
D.公正性原則
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1.單項選擇題出席雞尾酒會時()
A.必須準時到達,不可提前退席
B.必須按時到達,可以提前退席
C.在規(guī)定時間段內隨意到達或退席
2.單項選擇題美國有這樣一家小餐館,門前掛著“不收費餐館”的招牌。來這家餐館吸引客人的方法是()
A.利益吸引
B.信息吸引
C.示范吸引
D.新奇吸引
3.單項選擇題“企業(yè)發(fā)生危機如同死亡和稅收一樣,是不可避免的”。這句話反映了公關危機的()特征。
A.突發(fā)性
B.破壞性
C.關注性
D.普遍性
4.單項選擇題如果會談長桌順著門口方向,一端對著正門,那么以入門方向為準應該是()
A.右為主方,左為客方
B.右為客方,左為主方
C.雙方間隔而坐
5.名詞解釋開放參觀活動