A.日常工作與生活中，會(huì)有心態(tài)與溝通脫節(jié)的情況出現(xiàn)
B.心態(tài)會(huì)影響一個(gè)人的溝通方式
C.我們可以通過(guò)調(diào)整溝通方式來(lái)影響和修煉自己的心態(tài)
D.一個(gè)人的心態(tài)可以通過(guò)溝通體現(xiàn)出來(lái)

A.商業(yè)模型是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的判斷
B.商業(yè)模型是企業(yè)怎么進(jìn)入市場(chǎng)
C.商業(yè)模型是描述企業(yè)怎么與客戶溝通
D.商業(yè)模型是描述一個(gè)企業(yè)怎樣創(chuàng)造、交付與保留價(jià)值的思路

A.學(xué)會(huì)直接討論，避開(kāi)打小報(bào)告，是職業(yè)經(jīng)理人的必備能力
B.打小報(bào)告是一種不正確的價(jià)值觀
C.CEO要鼓勵(lì)打小報(bào)告的行為
D.CEO不應(yīng)鼓勵(lì)打小報(bào)告的行為

A.管理者需要營(yíng)造一個(gè)暢通的溝通環(huán)境
B.心靈蜘蛛網(wǎng)很多時(shí)是因?yàn)闇贤ㄔ斐傻?br /> C.溝通能力是職業(yè)經(jīng)理人的基本功
D.在與人溝通時(shí)關(guān)鍵有好內(nèi)容，情緒的對(duì)接不重要

A.相關(guān)的
B.可行的
C.可衡量的
D.具體的