（）問題是一切營銷管理者所面臨的主要問題之一。

（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質量”的衡量方式。

對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調查報告的時間是（）。

銷售人員在使用好奇接近法時，應注意所談問題要新奇而荒誕。

（），調查對象范圍廣，單位多，內容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。

服務群眾的基本要求不包括以下（）。

品牌調研必須對消費者年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之分析。

調查人員通過觀察調查取得第一手資料。

（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。