（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

不能以購買者購買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場。

面向消費(fèi)者的營業(yè)推廣方式，不包括（）。

商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。

（）主要的到達(dá)效果評價指標(biāo)有以下幾種：發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

（），即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競爭。

調(diào)查人員通過觀察調(diào)查取得第一手資料。

（）其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個性化。

銷售人員在使用好奇接近法時，應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。