判斷題對(duì)經(jīng)營者來說,若想獲得長(zhǎng)期的銷售增長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真了解消費(fèi)者購買的購買心理和行為,以及商品售后的滿意程度,并建立營銷信息檔案,盡可能使顧客滿意。