與集團公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。

中速-佐川經(jīng)濟快件通達范圍為日本全境。

收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。

以下關(guān)于消費者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯誤的是（）。

國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機構(gòu)。

補償法的不足包括（）。

以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。

下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。

《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。