多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于市場營銷觀念的表述正確的有（）。

A.市場營銷觀念產(chǎn)生的市場環(huán)境是市場競爭進(jìn)一步加劇，客戶的需求和欲望變化較快，產(chǎn)品供過于求，市場由賣方市場轉(zhuǎn)變成了買方市場
B.市場營銷觀念的營銷思想是客戶需要什么，能賣什么，就生產(chǎn)什么
C.市場營銷觀念是“以產(chǎn)定銷”的思想
D.市場營銷觀念是一種以客戶需求為中心的營銷觀念


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1.多項(xiàng)選擇題以下家姓讀音錯(cuò)誤的有（）。

A.“胥”xū
B.“岑”cén
C.“逄”jiàng
D.“宓”bì

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于處理郵資憑證的規(guī)定，表述正確的有（）。

A.嚴(yán)禁使用在郵件上剝?nèi)〉氖褂眠^的郵票
B.處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票，應(yīng)盡量找到原郵件，將郵票貼回原部位，如找不到，可以自行留用
C.收到的給據(jù)郵件如漏貼郵票，將郵件作退回處理
D.處理環(huán)節(jié)嚴(yán)禁在包裹詳情單上剝?nèi)』虻戎到覔Q所貼用的郵票

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于我國疆域說法錯(cuò)誤的有（）。

A.最東端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上
B.最南端在南海南沙群島的曾母暗沙
C.最北端在黑龍江與烏蘇里江的主航道匯合處
D.最西端在新疆帕米爾高原

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于營業(yè)推廣時(shí)應(yīng)注意的問題表述正確的有（）。

A.在開展?fàn)I業(yè)推廣活動(dòng)之前，要確定本次活動(dòng)所使用的宣傳方式
B.各級(jí)郵政企業(yè)必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平、消費(fèi)心理確定刺激物的大小
C.一次營業(yè)推廣活動(dòng)不可太長也不可太短，應(yīng)科學(xué)確立促銷持續(xù)時(shí)間
D.研究表明，理想的營業(yè)推廣持續(xù)時(shí)間為1周—3周

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶異議的表述正確的有（）。

A.客戶的異議只是針對(duì)郵政業(yè)務(wù)的，沒有針對(duì)營銷員的
B.既是成交的障礙，也是成交的信號(hào)
C.幾乎每筆交易成交前客戶都會(huì)提出各種各樣的異議和反對(duì)意見
D.營銷員必須正確地對(duì)待并妥善處理客戶異議才能促成交易，實(shí)現(xiàn)銷售的目標(biāo)