單項選擇題以下關(guān)于國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)分類的表述正確的是（）。
A.郵件按傳遞時限分類：普通郵件和特快專遞郵件
B.郵件按性質(zhì)分類：函件和包裹
C.郵件按處理手續(xù)分類：平常郵件和保價郵件
D.郵件按寄遞區(qū)域分類：本埠郵件和外埠郵件
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1.單項選擇題從市場調(diào)查走訪中尋找潛在客戶是通過有關(guān)人員設(shè)計調(diào)查問卷，選擇（）的調(diào)查對象，進行上門采訪、電話采訪、通訊采訪。
A.有消費能力
B.有決定權(quán)
C.有影響力
D.有代表性
2.單項選擇題人們把市場信息、市場調(diào)研、市場預(yù)測作為企業(yè)掌握經(jīng)營環(huán)境、分析市場動向及（）相關(guān)關(guān)系的三大支柱。
A.改變經(jīng)營環(huán)境
B.分析經(jīng)營環(huán)境
C.供求發(fā)展趨勢
D.研究經(jīng)營環(huán)境
3.單項選擇題聆聽時要有耐心，不要打岔，不明白的地方可以發(fā)問，但最有力的問號便是（）。
A.“為什么？”
B.“怎么樣？”
C.“什么意思？”
D.“你要多少？”
4.單項選擇題市場調(diào)查的方法很多，但（）不屬于此方法。
A.統(tǒng)計分析法
B.詢問法
C.專家意見法
D.觀察法
5.單項選擇題市場營銷者就是從他人處尋求（）并愿意以有價物品進行交換的人。
A.信息
B.資金
C.商品
D.資源
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如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話，首先要說聲“線路忙，見諒”。
題型：判斷題
郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。
題型：判斷題
消費者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個人信息起著判斷或評價的作用。
題型：判斷題
營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。
題型：單項選擇題
郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于時限的說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標識的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。
題型：判斷題
郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項目時，可請移動、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會形象。
題型：判斷題
下列地名漢語拼音錯誤的是 （）。
題型：單項選擇題