下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯(cuò)誤的有（）。

對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。

消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。

郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。

由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

溝通一定是一個(gè)雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品。

下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的是 （）。

郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。

下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有（）。