溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

交寄國際特快專遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。

寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作。

由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

消費(fèi)者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的。

國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實(shí)際天數(shù)（日）作為郵件全程運(yùn)遞時限標(biāo)準(zhǔn)。

國內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的收寄和投遞范圍均限于全國31個省。

下列關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費(fèi)表述錯誤的是（）。

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹，也可以依照當(dāng)時坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個介紹對象。

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費(fèi)用和滿足；促銷；市場。