機(jī)要通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、（）、有據(jù)可查。

挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值的方法有：（）。

給據(jù)國(guó)際郵件包括掛號(hào)函件、保價(jià)函件、保價(jià)包裹和（）。

在商務(wù)洽談中要獲得主動(dòng)權(quán)，首先必須要了解對(duì)手的有關(guān)資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一，是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同，或者為解決雙方的爭(zhēng)議、消除分歧，并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。

在寄遞國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件時(shí)，具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。

郵政目前開(kāi)辦的理財(cái)項(xiàng)目主要有（）。

廣告格式包括（）幾個(gè)部分。

沒(méi)有優(yōu)異的質(zhì)量，產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中就沒(méi)有地位，就不會(huì)有市場(chǎng)和用戶(hù)。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領(lǐng)先型質(zhì)量策略。

市場(chǎng)信息是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)供求發(fā)展趨勢(shì)，了解客戶(hù)、為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。