沒有優(yōu)異的質(zhì)量，產(chǎn)品在競爭中就沒有地位，就不會(huì)有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質(zhì)取勝策略有快速型質(zhì)量策略、防御型質(zhì)量策略和領(lǐng)先型質(zhì)量策略。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

在購買意圖和購買決策中間消費(fèi)者會(huì)受哪些因素的左右？會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)局？

營銷環(huán)境分析的主要任務(wù)在于：營銷人員必須時(shí)時(shí)對營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，預(yù)測和分析，抓住市場機(jī)會(huì)，克服威脅，據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，并相應(yīng)調(diào)控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應(yīng)。

挖掘客戶的潛在價(jià)值的方法有：（）。

人們把（）市場預(yù)測作為企業(yè)掌握經(jīng)營環(huán)境、分析市場動(dòng)向及供求發(fā)展趨勢相關(guān)關(guān)系的三大支柱。

給據(jù)國際郵件包括掛號(hào)函件、保價(jià)函件、保價(jià)包裹和（）。

在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？

在商務(wù)洽談中要獲得主動(dòng)權(quán)，首先必須要了解對手的有關(guān)資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

商務(wù)洽談與談判是最重要的商務(wù)活動(dòng)之一，是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進(jìn)行合作、擬定協(xié)議、簽署合同，或者為解決雙方的爭議、消除分歧，并取得或維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的一種單邊信息傳播行為。