國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。

營銷員要具有應變創(chuàng)新的能力和知識，要洞察市場發(fā)展的趨勢，做到“人無我有，人有我新”。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。

人們把（）市場預測作為企業(yè)掌握經營環(huán)境、分析市場動向及供求發(fā)展趨勢相關關系的三大支柱。

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

營銷員對郵政產品或服務必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產品對客戶有用，努力讓客戶對其產生（）。

在商務洽談中要獲得主動權，首先必須要了解對手的有關資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

沒有優(yōu)異的質量，產品在競爭中就沒有地位，就不會有市場和用戶。郵政企業(yè)可以采用優(yōu)質取勝策略有快速型質量策略、防御型質量策略和領先型質量策略。

郵政目前開辦的理財項目主要有（）。

市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產品和服務的重要資源。