A.如果產品的效能低于客戶的期望，客戶便會感到滿意
B.如果產品的效能與低于客戶的期望，客戶便會感到不滿意
C.如果產品的效能與客戶的期望一致，客戶便會感到滿意
D.如果產品的效能超過客戶的期望，客戶便會感到十分驚喜
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A.角jué
B.兌duì
C.邳pī
D.沂yí
A.地理環(huán)境細分
B.客戶狀況細分
C.需求特點細分
D.用郵狀況細分
A.傳播面窄，范圍受到一定限制
B.投放范圍和投放對象易控制
C.信息相對保密
D.表現(xiàn)力強
A.投遞局
B.派押局
C.郵政局
D.郵區(qū)中心局
A.道德有特定歷史條件下形成的特殊內容
B.只有道德高尚的人才接受和遵循全社會公認的道德規(guī)范
C.道德代代相傳，具有很強的變動性
D.道德必須有明文規(guī)定才能被人們認可
最新試題
市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產品和服務的重要資源。
在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產生什么結局？
市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)（）提供依據(jù)。
機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。
郵政目前開辦的理財項目主要有（）。
在商務洽談中要獲得主動權，首先必須要了解對手的有關資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。
企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。
營銷環(huán)境分析的主要任務在于：營銷人員必須時時對營銷環(huán)境進行調查，預測和分析，抓住市場機會，克服威脅，據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，并相應調控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應。
在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？