多項選擇題營銷員運用禮物來接近客戶，須注意的問題有（）。

A.按照投其所好的原則來選擇禮物，確定贈送禮物的內(nèi)容和方式
B.禮物只能當做接近客戶的見面禮和媒介
C.禮物的價值不宜過大
D.禮物最好是郵政企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)或與現(xiàn)有業(yè)務(wù)有聯(lián)系


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1.多項選擇題下列選項中關(guān)于產(chǎn)品成熟期特征表述錯誤的有（）。

A.只有少數(shù)競爭者加入，市場競爭不激烈
B.產(chǎn)品或業(yè)務(wù)進入完備狀態(tài)，產(chǎn)量極高
C.產(chǎn)品市場容量趨于飽和，銷售量達到最高點
D.企業(yè)重點是提高產(chǎn)品市場知曉度

2.多項選擇題使用稱謂時應(yīng)注意的問題包括（）等。

A.稱呼要考慮場合和情境
B.稱呼要考慮客戶的職業(yè)、年齡以及民族、文化和宗教信仰等因素
C.稱呼要多使用姓氏稱，顯得親切隨意
D.稱呼要合乎禮節(jié)風(fēng)俗，或符合國際慣例

3.多項選擇題下列對郵政通信網(wǎng)的投遞端說法錯誤的有（）。

A.是郵政通信網(wǎng)的末端
B.其任務(wù)是將郵件投遞到收件人，最終完成郵件傳遞任務(wù)
C.是各郵政局所之間交換郵件、報刊的路線
D.是郵區(qū)中心局與郵政局所及各郵區(qū)中心局之間交換郵件、報刊的路線

4.多項選擇題以下選項中關(guān)于心理細分標準的表述錯誤的有（）。

A.對于不了解某種郵政產(chǎn)品的客戶，做廣告時要內(nèi)容簡要，形式活潑，以引起他們的注意
B.對于潛在使用者應(yīng)予以高度重視，千方百計吸引他們，以便開辟新的市場
C.對于已經(jīng)了解郵政業(yè)務(wù)的客戶，廣告中要重在介紹本*企業(yè)的產(chǎn)品，使其了解
D.一般而言，實力較小的企業(yè)會集中力量吸引潛在用戶

5.多項選擇題下列選項中關(guān)于產(chǎn)品生命周期投入期特征表述錯誤的有（）。

A.該階段產(chǎn)品渠道非常完善
B.該階段企業(yè)利潤處于虧損狀態(tài)
C.該階段客戶知曉率高
D.該階段企業(yè)應(yīng)重點保住產(chǎn)品市場占有率