單項(xiàng)選擇題（）理論認(rèn)為要以客戶需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素即客戶、成本、便利和溝通。

A.4P
B.4C
C.4R
D.4S


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于托人贈(zèng)送禮品的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)員本人不宜當(dāng)面贈(zèng)送禮品時(shí)采用
B.可以避免客戶的某些拘謹(jǐn)和尷尬
C.營(yíng)銷(xiāo)員在托人轉(zhuǎn)交禮品前，不用向客戶解釋自己為何不能當(dāng)面贈(zèng)禮
D.是委托第三者代替自己將禮品送達(dá)受贈(zèng)對(duì)象

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵區(qū)中心局體制的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元
B.以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本節(jié)點(diǎn)
C.是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式
D.是用以傳遞信息的一種郵政通信組織制度和方式

4.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)有（）的需求容量。

A.不斷增長(zhǎng)
B.購(gòu)買(mǎi)欲望
C.支付能力
D.發(fā)展后勁

5.單項(xiàng)選擇題政治法律環(huán)境包括（）。

A.文化環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.文化環(huán)境和國(guó)內(nèi)政治法律環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)際政治法律環(huán)境
D.國(guó)內(nèi)政治法律環(huán)境和國(guó)際政治法律環(huán)境