以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

群體內的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎。

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

掌握溝通技巧的方式有（）