單項選擇題在競爭優(yōu)勢分析的基本價值鏈模型中，屬于支持輔助活動的是（）

A.市場銷售 
B.人力資源管理 
C.生產(chǎn)經(jīng)營 
D.售后服務(wù)


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1.單項選擇題美國阿姆斯特朗橡膠公司集中力量專門生產(chǎn)用于旅游汽車和農(nóng)場設(shè)備的優(yōu)質(zhì)輪胎，采用的競爭戰(zhàn)略是（）

A.總成本領(lǐng)先
B.差異化戰(zhàn)略
C.重點戰(zhàn)略
D.價值創(chuàng)新戰(zhàn)略

2.單項選擇題關(guān)于人力資源的含義，說法錯誤的是（）

A.是體力與腦力的總和
B.包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面
C.是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量
D.是一種特殊的資源

3.單項選擇題制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用（）

A.特許經(jīng)營
B.外包生產(chǎn)
C.自主生產(chǎn)
D.合作生產(chǎn)

4.單項選擇題適合于賣方市場的企業(yè)的采取的經(jīng)營理念是（）

A.生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營理念
B.銷售為導(dǎo)向的經(jīng)營理念
C.市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念
D.顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營理念

5.單項選擇題運作管理的基本內(nèi)容包括（）

A.資源的投入
B.資源的產(chǎn)出
C.價值的增值
D.運作管理的基本指導(dǎo)思想與運作戰(zhàn)略決策

6.單項選擇題工作分析流程的準(zhǔn)備階段應(yīng)完成組織工作分析小組、做好宣傳動員、確定樣本及（）

A.實施分析
B.分析工作內(nèi)容
C.進行調(diào)研
D.工作分解

7.多項選擇題下列屬于營銷中市場分類的是（）

A.消費者市場
B.政府市場
C.產(chǎn)業(yè)市場
D.轉(zhuǎn)賣者市場
E.國際市場

8.單項選擇題關(guān)于企業(yè)組織的性質(zhì)說法錯誤的是（）

A.組織需要管理
B.組織是一個靜態(tài)開放的系統(tǒng)
C.組織是一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)
D.組織需要確立一種規(guī)范的秩序，即制度

9.單項選擇題關(guān)于知識管理的說法錯誤的是（）

A.主要任務(wù)是全面開發(fā)顯性知識和隱性知識
B.目標(biāo)是通過知識的共享與創(chuàng)新來增加企業(yè)的價值
C.知識管理是技術(shù)管理的延伸和發(fā)展
D.與人力資源管理密切相關(guān)

10.單項選擇題關(guān)于企業(yè)選擇目標(biāo)市場的三種戰(zhàn)略，說法正確的是（）

A.差異營銷會引發(fā)過度競爭，減少企業(yè)利益
B.無差異營銷會擴大銷量，增加企業(yè)成本
C.集中營銷一般是小企業(yè)或者是初涉某個市場的企業(yè)采用
D.集中營銷面臨風(fēng)險較小