貨損、貨差是最常見的國際貨代事故。

貨損、貨差中，確定或證明責(zé)任方負(fù)有賠償責(zé)任的文件通常有（）

國際貨代企業(yè)中負(fù)責(zé)確認(rèn)提單的人員是報關(guān)員。

40英尺集裝箱的長度是（）

客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

報關(guān)單中，備案號這一欄可以填寫的是（）。

某國際航空貨物運(yùn)單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

電話營銷中，獲得客戶聯(lián)系方式的渠道有（）

國際貨代事故發(fā)生后，最簡便易行的解決方法是（）。

（）是對貨物件數(shù)或其他有疑問時，承運(yùn)人要求復(fù)查而做的單證，是復(fù)查結(jié)果的證明文件。