多項選擇題當發(fā)生危機旅游者人身安全的情形時,導游人員應當采取的措施是:()
A.機智勇敢地保護旅游者
B.不在緊要關頭臨陣脫逃
C.及時報告旅行社
D.先增加脫險,再救游客
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1.多項選擇題全陪的職責包括以下哪幾項。()
A.聯(lián)絡銜接
B.全程服務,旅途向?qū)?br />
C.組織協(xié)調(diào)
D.宣傳調(diào)研
2.多項選擇題海外領隊的職責包括以下哪幾項。()
A.全程服務,旅途向?qū)?br />
B.做好組織,維護團結
C.維護安全,處理問題
D.協(xié)調(diào)聯(lián)絡,解決難題
3.多項選擇題景點導游人員的職責包括:()
A.導游講解
B.做好接待
C.安全提示
D.普及知識
4.多項選擇題下列屬于導游人員基本職責的是:()
A.安排組織旅游者參觀游覽
B.導游講解
C.反映旅游者的意見和要求
D.回答游客問詢
5.多項選擇題導游人員扮演的職業(yè)角色主要有:()
A.服務者
B.傳播者
C.代言者
D.組織者
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題