簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

請問這是什么事件？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。