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A.爭(zhēng)取各方配合
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)?zé)任、相互促進(jìn)
A.全陪共同的工作目標(biāo)
B.共同的工作對(duì)象
C.共同的處事依據(jù)
D.共同的利益
E.共同的工作準(zhǔn)繩
A.全陪
B.地陪
C.司機(jī)
D.領(lǐng)隊(duì)
A.國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)
B.入境旅游團(tuán)隊(duì)
C.出境旅游團(tuán)隊(duì)
D.散客旅游團(tuán)隊(duì)
A.爭(zhēng)取各方利益
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)?zé)任、相互促進(jìn)
最新試題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
說明此案例中事故的性質(zhì)。