單項選擇題“入鄉(xiāng)隨俗”，反映的是（）
A.角色知覺
B.角色沖突
C.心理契約
D.組織承諾
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1.單項選擇題工作要求員工表達出來的情緒與他們的真實情感不吻合的現(xiàn)象，稱為（）
A.情緒勞動
B.情緒失調(diào)
C.情緒障礙
D.情緒缺乏
2.單項選擇題光榮榜是一種典型的（）形式。
A.員工參與
B.員工認可
C.彈性福利
D.技能工資
3.單項選擇題打破傳統(tǒng)的部門界限，圍繞工作流程而不是職能來建立組織結構，這種組織結構形式被稱為（）
A.事業(yè)部制
B.橫向組織結構
C.矩陣制
D.無邊界組織
4.單項選擇題某個人掌握支配你的職位和責任的權力，期望你服從規(guī)則的要求。這種權力稱為（）
A.強制性權力
B.獎賞性權力
C.法定權力
D.參照性權力
5.單項選擇題下列對勝任特征的描述不正確的是（）
A.深層次特征
B.能夠預測工作績效
C.可以定性描述
D.能夠區(qū)分優(yōu)秀和一般