未獲得指令航空器開車、滑行、起飛或落地屬于（）。

未按程序監(jiān)聽121.5MHZ 頻率屬于（）。

出現(xiàn)不正常情況時，未按規(guī)定實施中斷起飛，屬于（）。

離港系統(tǒng)中“R”指值機人數(shù)。

飛行中違反除/防冰使用程序，造成航空器受損屬于（）。

因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

人為原因，觸發(fā)EGPWS 地形警告屬于（）。

無線電高度50英尺至接地時間W2.5秒，或飛機坡度N10度（持續(xù)超過1秒）屬于（）。

所謂托運行李和自理行李是按物品的重量為依據(jù)來劃分的。

關(guān)于東方航空相關(guān)業(yè)務規(guī)定中，下列說法正確的是（）