問答題導(dǎo)游人員在處理游客有投訴傾向意見時(shí),應(yīng)持什么原則?
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蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()
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世界上已有()多個(gè)國(guó)家制定了《旅游法》。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
談吐斯文,講話喜歡引經(jīng)據(jù)典,語言的邏輯性較強(qiáng)的游客()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
江蘇在長(zhǎng)江、淮河下游,東瀕()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)不屬于團(tuán)體全包價(jià)旅游優(yōu)點(diǎn)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下面說法體現(xiàn)旅游者語言特點(diǎn)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題