某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）