問答題公關(guān)傳播有哪些主要類型?

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1.多項選擇題服務(wù)語言的共同特征主要體現(xiàn)在()

A.熱情周到
B.落落大方
C.清晰簡明
D.面面俱到
E.文明禮貌

2.多項選擇題電話交談對語言應(yīng)用的基本要求是() 

A.使用禮貌語言
B.用語準確得體
C.語調(diào)高昂
D.注意相互呼應(yīng)
E.重視輔助語言

3.多項選擇題在公關(guān)語言中,寒喧的主要作用有()

A.聯(lián)絡(luò)感情
B.建立良好的人際關(guān)系
C.便于進行愉快交流
D.為交談創(chuàng)造良好氛圍
E.掩飾緊張關(guān)系

4.多項選擇題靜態(tài)體語的類型包括()

A.姿勢語
B.接觸語
C.表情語
D.界域語
E.手勢語

5.多項選擇題根據(jù)公眾對組織的態(tài)度可將公眾分為()

A.順意公眾
B.潛在公眾
C.行動公眾
D.逆意公眾
E.獨立公眾