消費阻力主要來源于：消費動機的（）、壓抑、回避。

問卷調查中，問卷質量的具體表現(xiàn)指標就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時候，問卷才能成為一種測量工具。

在消費決策中的功能風險是指擔心所購的產品是否能實現(xiàn)預期的功能。

（）思維是從一點到多點的空間模型，方向極不明確，目標也就具有多樣性。

人的知覺受到觀察角度和環(huán)境的影響，因而知覺是人與環(huán)境的統(tǒng)一。

用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個方面來進行。

向上發(fā)散的設計往往帶給人稠密、穩(wěn)定，富有重量感的心理感受。

人們的思維對外部世界有一套完整的（）的系統(tǒng)，一旦預期的材料出現(xiàn)，該系統(tǒng)就會自動啟動。

意境美的深層結構為（）

在一個具體的知覺過程中，視覺起著融合信息的作用，思維起著搜索作用。