在消費(fèi)決策中的功能風(fēng)險(xiǎn)是指擔(dān)心所購(gòu)的產(chǎn)品是否能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型不一定與系統(tǒng)模型相符合，它往往是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化，且符合人們的常規(guī)認(rèn)知的一個(gè)概念模型。

人們的思維對(duì)外部世界有一套完整的（）的系統(tǒng)，一旦預(yù)期的材料出現(xiàn)，該系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。

消費(fèi)阻力主要來(lái)源于：消費(fèi)動(dòng)機(jī)的（）、壓抑、回避。

對(duì)于設(shè)計(jì)心理學(xué)中使用的實(shí)驗(yàn)法，其任務(wù)包括三個(gè)方面：一是正確操縱自變量，二是合理導(dǎo)出因變量，三是科學(xué)控制（）

在設(shè)計(jì)心理學(xué)研究中，最常用的實(shí)驗(yàn)法是定量實(shí)驗(yàn)法和（）實(shí)驗(yàn)法。

問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標(biāo)就是它的信度和效度，只有在問(wèn)卷的信度和效度都比較高的時(shí)候，問(wèn)卷才能成為一種測(cè)量工具。

人的知覺(jué)受到觀察角度和環(huán)境的影響，因而知覺(jué)是人與環(huán)境的統(tǒng)一。

在一個(gè)具體的知覺(jué)過(guò)程中，視覺(jué)起著融合信息的作用，思維起著搜索作用。

用戶模型是關(guān)于用戶的（）