問卷調(diào)查中，問卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標(biāo)就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時候，問卷才能成為一種測量工具。

在消費決策中的功能風(fēng)險是指擔(dān)心所購的產(chǎn)品是否能實現(xiàn)預(yù)期的功能。

產(chǎn)品的象征性是指產(chǎn)品具有（）屬性。

（）基礎(chǔ)是心理活動和行為產(chǎn)生的外在物質(zhì)條件。

產(chǎn)生消費動機(jī)回避的原因有很多，其中最主要的原因就是消費者的（）

（）思維是從一點到多點的空間模型，方向極不明確，目標(biāo)也就具有多樣性。

產(chǎn)品的可用性指的是產(chǎn)品是否易學(xué)、易用并有效，是否滿足通用性標(biāo)準(zhǔn)。

在操作過程的具體動作中，由于動作不到位，或者出現(xiàn)了另外沒有計劃的動作而造成的出錯稱為（）

（）、效能和理解三個層面的情感體驗為設(shè)計師提供了激發(fā)用戶情感的三個著眼點。

在設(shè)計心理學(xué)研究中，最常用的實驗法是定量實驗法和（）實驗法。