消費阻力主要來源于：消費動機的（）、壓抑、回避。

（）思維是從一點到多點的空間模型，方向極不明確，目標也就具有多樣性。

產(chǎn)品的象征性是指產(chǎn)品具有（）屬性。

在操作過程的具體動作中，由于動作不到位，或者出現(xiàn)了另外沒有計劃的動作而造成的出錯稱為（）

人的知覺受到觀察角度和環(huán)境的影響，因而知覺是人與環(huán)境的統(tǒng)一。

（）基礎是心理活動和行為產(chǎn)生的外在物質條件。

用戶模型是關于用戶的（）

產(chǎn)生消費動機回避的原因有很多，其中最主要的原因就是消費者的（）

對于產(chǎn)品設計來說，形式美具有絕對的自由，可以不依賴其他因素而存在，具有獨立的意義。

消費者卷入理論將那些對購買因素感受程度低的消費者稱為（）消費者。