用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。

產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)回避的原因有很多，其中最主要的原因就是消費(fèi)者的（）

（）、效能和理解三個(gè)層面的情感體驗(yàn)為設(shè)計(jì)師提供了激發(fā)用戶情感的三個(gè)著眼點(diǎn)。

向上發(fā)散的設(shè)計(jì)往往帶給人稠密、穩(wěn)定，富有重量感的心理感受。

產(chǎn)品的象征性是指產(chǎn)品具有（）屬性。

用戶模型是關(guān)于用戶的（）

在操作過(guò)程的具體動(dòng)作中，由于動(dòng)作不到位，或者出現(xiàn)了另外沒(méi)有計(jì)劃的動(dòng)作而造成的出錯(cuò)稱為（）

人們的思維對(duì)外部世界有一套完整的（）的系統(tǒng)，一旦預(yù)期的材料出現(xiàn)，該系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。

視覺(jué)交互指通過(guò)造型及（）效果與用戶進(jìn)行交互。

消費(fèi)者卷入理論將那些對(duì)購(gòu)買因素感受程度低的消費(fèi)者稱為（）消費(fèi)者。