A.熱情程度 B.專業(yè)程度 C.期望值 D.關(guān)注程度
A.公平公正 B.以客戶為中心 C.敬業(yè)、專業(yè) D.專業(yè)的技能
A.服務(wù)態(tài)度 B.服務(wù)能力 C.服務(wù)規(guī)則 D.理解能力