公共關系的基礎是社會組織的（）

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

公關公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

屬于媒介中物理能力的選項為（）

以下哪一點不屬于公關人員應該遵守的職業(yè)道德？（）

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

男女之間行握手禮時，正確的順序是（）。

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關危機特征是（）

公共關系之父是（），而公共關系學之父是（）。