單項選擇題以下不屬于定性預(yù)測法的是（）

A.專家會議法
B.德爾菲法
C.因果關(guān)系模式
D.顧客需求意向調(diào)查法


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1.單項選擇題飯店服務(wù)人員在服務(wù)過程中了解到有關(guān)顧客消費偏好信息屬于營銷信息系統(tǒng)中的（）

A.內(nèi)部記錄系統(tǒng)
B.營銷情報系統(tǒng)
C.營銷調(diào)研系統(tǒng)
D.營銷分析系統(tǒng)

2.單項選擇題以下屬于某飯店營銷環(huán)境中威脅因素的是（）

A.競爭者減少
B.飯店缺乏人才
C.政府限制水消耗
D.飯店經(jīng)營方法陳舊

3.單項選擇題“顧客需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)和銷售什么”反應(yīng)的是（）

A.市場營銷觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.生產(chǎn)觀念

4.單項選擇題現(xiàn)代市場營銷觀念強調(diào)（）

A.以產(chǎn)品為中心
B.以生產(chǎn)為中心
C.以顧客為中心
D.以推銷為中心

5.單項選擇題在飯店產(chǎn)品處于不規(guī)則需求狀態(tài)下，營銷管理的任務(wù)是（）

A.消除需求
B.轉(zhuǎn)變需求
C.活躍需求
D.平衡需求