單項選擇題三聲服務不包括（）
A.去有送聲
B.問有答聲
C.贊揚有致謝聲
D.批評有道歉聲
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1.單項選擇題網(wǎng)點內擺放的落地式展架不得超過（）個
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項選擇題綜合網(wǎng)點需要擺放（）價格目錄冊
A.一本綜合版
B.一本零售版
C.一本完整版兩本零售客戶版和一本*公司客戶版
D.一本零售和一本對公版
3.單項選擇題網(wǎng)點客用設備顯示的時間與北京時間誤差不超過（）分鐘
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題以下（）類標識不可以張貼在自助設備板面上（除分行統(tǒng)一張貼的標識外）
A.公安機關提示
B.監(jiān)管機構提示
C.營銷宣傳
D.政府部門提示
5.單項選擇題自助設備開機率達到（），故障率要低于（）
A.100%，35%
B.80%，30%
C.100%，30%
D.80%，35%
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招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內異地手續(xù)費，包括行內異地轉賬手續(xù)費、異地取現(xiàn)手續(xù)費及異地特殊業(yè)務手續(xù)費等
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