多項選擇題以下描述不符合守崗敬業(yè)規(guī)范要求的是()
A.未接待客戶時看微信朋友圈
B.在營業(yè)期間內(nèi)員工飲水
C.10分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)人員在崗且未擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)志視為離崗
D.保潔人員可在客戶喝水時打掃廳堂內(nèi)灰塵
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1.多項選擇題對著裝規(guī)范統(tǒng)一的表述不正確的是()
A.女員工夏天可不穿襪子
B.行員應(yīng)按季節(jié)著上下配套的行服
C.女員工可穿黑色馬丁靴
D.女員工可不系馬甲扣
2.多項選擇題網(wǎng)點同一區(qū)域是指()
A.普通營業(yè)廳
B.高柜柜臺內(nèi)
C.金葵花理財中心
D.會計低柜
3.單項選擇題在“超級通路”服務(wù)過程中,()負(fù)責(zé)安排人員提供全程跟蹤服務(wù),確??蛻舻却龝r間不超過10分鐘,并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)第一責(zé)任
A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.理財主管
4.單項選擇題代銷產(chǎn)品到期后什么時候清算到賬?()
A.T+3
B.T+5
C.具體看合作機構(gòu)的清算速度
5.單項選擇題與委托單位簽訂協(xié)議須加蓋雙方單位公章單位確實無法使用公章的,可以()替代
A.發(fā)票專用章
B.合同專用章
C.財務(wù)專用章
D.法人章
最新試題
廳堂渠道新增基客包含()。
題型:多項選擇題
“一閃通”是以手機為載體,用來替代一卡通、信用卡辦理有卡業(yè)務(wù)的存在手機里的特殊金融IC卡
題型:判斷題
客戶在招商銀行手機銀行進行自助繳費時,只能使用招行借記卡(含二類戶及三類戶)或招行信用卡進行支付
題型:判斷題
客戶在招商銀行至少可以開立三張卡片
題型:判斷題
手機銀行的小額貸款,只能通過招聯(lián)好期貸申請
題型:判斷題
當(dāng)月核身率在(55%-60%)扣減()信用卡考核戶數(shù)。
題型:單項選擇題
除招商銀行工作人員外,禁止其他任何人員在招商銀行營業(yè)場所開展?fàn)I銷活動,但證券公司三方人員可以駐點
題型:判斷題
招商銀行消費貸款可用于支付購房首付。
題型:判斷題
大堂主管延伸服務(wù)月考核有哪些指標(biāo)?()
題型:多項選擇題
以下哪些卡片會在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()
題型:多項選擇題