多項選擇題金葵花客戶易登機服務(wù)牌可以擺放在()
A.引導(dǎo)臺
B.高柜柜臺
C.客戶等候區(qū)
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1.多項選擇題以下屬于監(jiān)管機構(gòu).政府部門要求公示的為()
A.七不準(zhǔn)海報
B.服務(wù)價格目錄冊
C.業(yè)務(wù)收費海報
2.多項選擇題不符合營業(yè)廳內(nèi)飲水機規(guī)范服務(wù)要求的是()
A.僅配備冷水
B.僅配備熱水
C.配備冷熱水
D.未提供飲水服務(wù)
3.多項選擇題無需要在營業(yè)廳體感舒適項扣分的是()
A.營業(yè)廳內(nèi)有裝修異味
B.室內(nèi)噪音未超60分貝
C.網(wǎng)點內(nèi)部體感溫度舒適,無明顯不適感
D.室內(nèi)空氣清新,無異味
4.多項選擇題營業(yè)廳體感舒適包含()
A.營業(yè)廳有明顯灰塵
B.室內(nèi)清新
C.營業(yè)廳柜面呼叫裝置音量適中
D.溫度適宜
5.多項選擇題符合網(wǎng)點張貼的營業(yè)時間調(diào)整公告要求的是()
A.手寫板公告
B.公告應(yīng)保證期限清晰
C.公告需要蓋有戳記
D.公告應(yīng)無破損
最新試題
招商銀行新戶定義是指超過6個月未持有()的新客戶。
題型:多項選擇題
大堂主管延伸服務(wù)月考核有哪些指標(biāo)?()
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線上開立招商銀行一卡通賬戶,需要提供身份證件相關(guān)材料
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當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加()計入廳堂團(tuán)隊和支行總考核戶數(shù)。
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