A.掛失、換折、抹賬、錯賬沖正、密碼重置 B.提供虛假回單 C.擅自銷毀重空憑證 D.為客戶墊付匯款
A.檢查系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確 B.檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結果是否一致 C.檢查聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致 D.核實業(yè)務辦理是否為客戶意愿
A.授權員應要求經(jīng)辦柜員補充業(yè)務所需資料,審核無誤后方可授權 B.授權員應選擇相應的拒絕理由,拒絕授權 C.授權員應與經(jīng)辦柜員溝通,要求柜員主動退回該筆授權業(yè)務 D.授權員應與網(wǎng)點運營主管溝通,核實無誤后方可授權